Questions fréquentes

Que comprend une composition ?

Chaque composition prolonge un même visuel sur plusieurs panneaux acoustiques, avec une impression UV sur la face avant. Pour les compositions rectangulaires, deux formats sont proposés :

• Triptyque : 3 panneaux de 60,96 × 121,92 cm chacun, pour un ensemble de 182,88 × 121,92 cm.
• Compact : 8 panneaux de 30,48 × 40,64 cm chacun, disposés en quatre colonnes et deux rangées, pour un ensemble de 121,92 × 81,28 cm.

Ces dimensions nominales correspondent aux formats fournisseur de 24 × 48 pouces et de 12 × 16 pouces par panneau. Les dimensions de l’ensemble sont indiquées hors espacement ; consultez la fiche du modèle pour son épaisseur et les éléments inclus.

Les tableaux sont-ils réalisés à la demande ?

Oui. Chaque tableau est réalisé à la demande, à partir du visuel et du format que vous choisissez. Les créations de la collection comme les compositions personnalisées sont imprimées après commande.

Quels formats hexagonaux sont proposés ?

Nos compositions hexagonales sont proposées en trois ou huit panneaux, avec deux tailles au choix. Les dimensions de chaque panneau et les dispositions possibles sont indiquées sur la fiche du modèle et dans le configurateur.

Quel est le rôle du support acoustique ?

Les panneaux sont destinés à l’absorption sonore dans une pièce. Le résultat dépend notamment de la surface couverte, du mobilier et de l’aménagement. Aucune performance chiffrée n’est annoncée.

Comment choisir entre Origine, Rivage et Ombre ?

Origine associe l’ivoire et la terre ; Rivage explore la sauge et le vert profond ; Ombre joue sur le graphite et le bronze. Comparez leurs palettes à vos murs et à vos matières pour choisir la composition qui vous correspond.

L’aperçu dans mon intérieur remplace-t-il une mesure ?

L’aperçu aide à apprécier la composition dans votre pièce. Mesurez toujours l’espace disponible et référez-vous aux dimensions de la fiche avant de commander. Les couleurs affichées peuvent varier selon l’écran et l’éclairage.

Comment poser les panneaux ?

Vérifiez que votre mur est compatible avec une fixation adhésive, puis suivez la notice fournie. Disposez d’abord les panneaux au sol dans l’ordre du visuel et vérifiez les consignes de pose ainsi que les fixations incluses sur la fiche du modèle. Retrouvez les conseils de préparation dans notre guide d’installation.

Comment préparer une création personnelle ?

Choisissez vos couleurs et votre motif, ou importez une image dont vous possédez les droits. Vérifiez le format et le cadrage dans le récapitulatif. Lorsqu’une création personnalisée est commandée, son visuel, son cadrage et sa résolution sont vérifiés manuellement avant fabrication ; nous vous contactons si un ajustement est nécessaire. Aucun visuel ou format différent n’est fabriqué sans votre accord.

La photo de votre intérieur sert uniquement à l’aperçu dans votre navigateur. Elle reste distincte du fichier destiné à l’impression et n’accompagne pas votre commande.

Quelles sont les conditions de retour ?

Les créations de la collection restent soumises au droit de rétractation, même lorsqu’elles sont imprimées après commande. Le choix d’un format, d’un motif ou d’une palette préconçus ne suffit pas, à lui seul, à supprimer ce droit. Un aperçu dans votre pièce ne personnalise pas le bien commandé. Une création confectionnée selon vos spécifications individuelles ou nettement personnalisée, notamment à partir de votre propre image, peut relever de l’exception annoncée clairement avant paiement. Les garanties légales restent applicables. Consultez notre politique de remboursement.